Microfinance plus

Par essence, les institutions financières fournissent des produits et des services financiers à leurs clients. Néanmoins, de nombreuses institutions de microfinance mettent à profit leur position dans les communautés locales dans lesquelles elles opèrent pour étendre leur offre au-delà des produits financiers ; on parle alors souvent de « microfinance plus ». 
 
Par le biais de la microfinance plus, certaines institutions de microfinance peuvent ainsi proposer des produits ou services relevant du domaine de la santé, de l’éducation, de l’énergie ou de l’environnement. Ces programmes sont parfois liés aux produits financiers, mais il peut aussi s'agir de produits ou de services indépendants qui sont conçus pour renforcer l'impact sur les communautés locales, accroître la satisfaction des clients, ou encourager davantage de personnes à devenir clientes ou à le rester. Ces produits et services peuvent être proposés directement par le prestataire de services financiers ou en partenariat avec d'autres organisations spécialisées. Comme il peut s'avérer coûteux de fournir ces services supplémentaires, les institutions cherchent souvent à trouver le juste équilibre entre le coût de ces services et les revenus potentiels qu'elles peuvent en tirer. 
Fournisseur de préservatifs ayant bénéficié du microcrédit. Photo de Arne Hoel, Banque Mondiale.