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El rol del gobierno corporativo (gobernabilidad) en la protección al cliente
El gobierno corporativo es un sistema que engloba un conjunto de normas, prácticas y procesos utilizados para dirigir una entidad. Una buena gobernabilidad permite gestionar adecuadamente el funcionamiento e integración de todas las áreas una institución.
Es por ello que su rol es fundamental para alcanzar el cumplimiento de prácticas responsables hacia el cliente siendo los directivos de más alto rango los primeros en interiorizar y transmitir la cultura respectiva a todo nivel de la organización.
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