Etude de cas

Numérisation du paiement Personne à Gouvernement (P2G) : leçons du Kenya

Points de vue pour les prestataires de banque mobile et les gouvernements sur la mise en œuvre des services P2G

Ce rapport examine comment la banque mobile a façonné le parcours des paiements P2G au Kenya, basé sur une étude menée par Bankable Frontiers Associates (BFA), incluant des études de l'offre et de la demande du paysage des paiements numériques du gouvernement kenyan.

Le document étudie le parcours du Kenya dans la numérisation des paiements P2G et le rôle de la banque mobile. Il examine les différents modèles de paiements P2G qui ont prospéré au Kenya, explore la perspective des utilisateurs des services P2G en mettant en évidence les résultats de la recherche côté demande de la GSMA. Enfin, il met en avant des recommandations à la fois pour les acteurs du gouvernement et l'industrie de la banque mobile.

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