Microfinanzas Plus

La misión central de las instituciones financieras es ofrecer productos y servicios financieros a sus clientes. Sin embargo, muchas instituciones de microfinanzas (IMFs) aprovechan su posicionamiento en las comunidades en las que trabajan para entregar no solo productos financieros: esta dimensión adicional suele denominarse “microfinanzas plus”.

A través de las microfinanzas plus, las IMFs pueden brindar productos o servicios relacionados con programas de salud, educación, energía o medio ambiente. Esos programas, en ocasiones, se vinculan con productos financieros, o pueden ser productos y servicios independientes, diseñados para generar un mayor impacto en las comunidades, lograr una mayor satisfacción entre los usuarios y promover el ingreso y la permanencia de clientes. Estos productos y servicios pueden ser brindados por la empresa proveedora de servicios financieros o mediante asociaciones con otras organizaciones especializadas. Suministrar estos servicios adicionales puede ser caro, por lo que las instituciones suelen buscar un equilibrio entre el costo de los servicios y los ingresos que pueden generar. 

Reciclado de plástico. Por KM Asad, Concurso de Fotografía CGAP 2012.