Encuesta de demanda de inclusión financiera

La encuesta tiene por objetivo complementar el diagnóstico del estado de la inclusión financiera en Colombia y brindar al Gobierno Nacional y a las entidades financieras un panorama completo de los avances y retos en materia de inclusión financiera, identificando oportunidades para su profundización. Entre los principales hallazgos de la encuesta se encuentran:

• Tanto los microempresarios (96%) como los individuos (95%) cuentan con al menos un punto de acceso financiero (PDA) en el municipio en que operan o residen. Las empresas de giros son el PDA más reconocido.
• A partir del análisis de diversos productos financieros, se encontró que el 55% de los microempresarios y el 67% de los individuos, cuentan con al menos un producto financiero.
• Para individuos y microempresarios, los niveles socioeconómicos más bajos y los municipios rurales presentan un menor uso de productos transaccionales, debido a que prefieren el uso de efectivo.
• Entre quienes cuentan con estos productos, el 60% de los microempresarios y el 54% de los individuos los usa regularmente (2 o más veces al mes). Los microempresarios a pesar de su menor tenencia de productos transaccionales registran mayor regularidad en el uso de éstos.
• Más del 50% de los encuestados reporta no haber ahorrado en el último año, principalmente porque manifiestan que sus ingresos son insuficientes.
• Dentro de las principales razones para ahorrar los microempresarios destacan: poder asumir gastos para capital de trabajo, cumplir metas del negocio y personales y atender emergencias e imprevistos. Los individuos por su parte destacan: poder cubrir gastos de consumo, emergencias e imprevistos y gastos del hogar.
• Es mayor la proporción de microempresarios (47%) comparada con la de individuos (37%) que reportaron haber tenido algún tipo de crédito en el último año.
• La tenencia de seguros difiere de forma importante entre microempresarios e individuos. El 28% de los microempresarios y el 50% de los individuos, respectivamente, reportan tener algún producto de seguros.
• Dentro de las principales barreras para el uso de medios de pago electrónicos, sobresalen la desconfianza en la seguridad de las transacciones y el temor a que la pérdida del celular impliqué pérdida de los recursos de las cuentas.